房产经纪人工作内容是什么
一、房产经纪人工作内容是什么
房产经纪人工作内容是什么
房产经纪人主要是要每天复盘,跟业主谈价,放网源吸客,跟进客人等。下面是我州李整理的相关内容,欢迎阅读参考!
1、熟知新增楼盘,熟悉市场行情,对区域内的楼盘了如指掌,同时对自己手中优质的房源完全掌握熟记。
2、查看公司公告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
3、了解同事们当天的代看情况,积极跟随同事们一道看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。
4、每天必须认真按质清洗二十个房源,清洗任何房源必须与业主彻底交流,了解真实情况
5、回访过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)
6、下决定每天找寻一个新客户
7、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
8、每天必须尽量保证带两个客户看房。
9、每天必须即时跟进自己客户。
10、主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单张争取客源及房源。
11、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。
12、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访”工作。
13、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(册卜迟收租)
14、有时间到附近交易活跃的`社区兜客,及房地产售楼部门口吸收客源。
15、自己回访时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
16、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
17、业务员应多了解上海市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家”形象。
18、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
19、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
20、心动不如行动,心勤不如手勤,嘴勤不如腿勤,主动弊尺出击,才能争取业绩。
21、牢记经纪人不是靠天吃饭,那是农民的思想,也不要报有侥幸取巧的心理,天道酬勤才是硬道理。
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二、作为一个中介,当打电话复盘时,客人会问:你怎会有我电话的??我怎答啊??
这些号码是随机打的, 或者可以说是我的一个朋友告诉我的。
我只是在减少客户的损失,怕利息不变
你就回答,我们的合同里你自己留的啊。
三、如何管理好一个二手房(中介)门店求解
门店作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所其管理是非常重要的,目前我国的房地产经纪行业主要是以店面的形式为主,所以门店经营管理的好坏直接影响着企业经营的实际水平。 一、人才是核心竞争力 在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知袭姿识和完善的售后服务。 首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。 其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。 最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。 二、置业顾问培训: 如何培养优秀的房地产经纪人,也是对门店经营和竞争力的一个考核标准。目前有很多门店,特别独立一两家门的中介公司,因为人才的瓶颈,影响到了正常的运营和业绩的提升。作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训,使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。 三、店是门店一切工作的关键 店长既是管理者又要是业务的高手,必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售的授课能力。店长与员工朝夕相处,对于员工的喜怒哀乐了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工。另外开店做生意尺禅衫各种突发事件会时有发生,所以店长需要能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。 四、建立良好的店面文化 员工工作开心与否,与一个良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。只有在房地产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房地产交易才能进行,树立每一位员工之间的自我驱动力。另外,每位员工是否具备服务意识(对内部客户与对外客户之间的服务),我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。 五、明确的工作目标 在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理。有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的,所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。一般经纪企业让业务人员填写工作量记录表,对于工作量的考核一般为: 1.日工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看等内容; 2.周工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看、签单等工作事项; 3.月工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看、签单、业绩收入等等工作。 也称为日报表、周报表、月总结。 六、店面管理流程: 1、日工作流程:早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班; 2、每周一般门店都有例会制度,在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开陵腔发件数等数据的分析找出原因解决问题。对于下周的工作列出计划:比如说本周的训练主题、与人谈话、工作重点。3、月的工作进度:月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对本月工作回顾找出不足之处,绩优人员表扬、并列出下月的工作计划、下月的教育训练计划、对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。 六 、有效激励的薪奖制度及晋升制度 合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,所以建立房地产经纪人员的奖金制度一般遵守如下原则:1.多劳多得,经纪人的付出与收入应该是成正比的;只有经纪人对客户辛勤劳动、周到服务才可以促成成交,付出才可以得到反馈。2.简单易算,让大家可以看得到奖金的数额。今天都做了多少单就有多少钱进口袋;在房地产经纪企业中往往会出现月底几天的业绩比月初月中都好的现象;这就是很多经纪人想着月底要拿佣金了,算算自己的金额要是成交一单就会拿得更多。会比以往更加勤奋。3公正合理:奖金的发放要力争做到公证合理,尤其对于前端业务人员和后台支持人员的奖金发放比例;要既能促进业务的服务,又要促进人的积极性。让大家感觉到公平合理。七、及时发放奖金对于员工的奖金一定要及时发放,对于员工的积极性是非常有好处的。目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。在房地产经纪企业中,让经纪人赚到钱是一方面,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道也是非常重要的,在房地产经纪企业发展过程中对于人才的需求是不断的。所以就是这种愿景使我们所在的每一个员工心中充满希望:只要我做得足够好我就可以有机会做店长。这样每个人在工作中严格要求自己、在为企业创造价值的同时也在注重自身素质的提高。