工行外汇暂停(工行卡为什么不能预约取外币？)
1. 工行卡为什么不能预约取外币？
1、据了解，目前工商银行无法在网上银行或手机银行预约取外币的原因有两个：一是由于外汇市场存在波动性，工行需要通过实时查询汇率来确保客户能够以最优惠的汇率进行外币兑换，而网上银行或手机银行无法提供实时汇率查询服务，因此无法实现预约取外币功能；二是由于外币库存的限制，银行需要能够准确掌握每天的外币需求量，并且需要根据实际库存数量进行兑换，这也难以通过预约服务来实现。
2、因此，目前工商银行客户可以前往工行柜台或相关外汇业务网点进行外币兑换。
2. 我想知道我的工商银行的卡能不能收外汇？
收外汇要到所在的工行网点办理多币种账户（原有的灵通卡也行），最好是管辖网点，可以直接结售汇，一般的网点不行。
开通多币种账户后，个人每年可以办理等值5万美元的外汇，超出则须报批。
汇到卡后可以结算成人民币（通过网银即可）
3. 通过工商银行办理结售汇业务时，为何报错“外汇管理局系统状态异常”？
办理结售汇业务时，如遇“外汇管理局系统状态异常”提示，是由于国家外汇管理局于3月18日18:00至3月20日24:00期间进行系统维护，通过我行营业网点、网银以及手机银行渠道暂无法办理结售汇业务。
由此给您带来的不便，敬请谅解！4. 为何工行要暂停贵金属开仓交易？
不是被锁定，是贵金属暂停开仓不能再买入的意思。受国际形势影响，金价波动幅度太大，为保护客户资金不受损失，暂停开仓业务。
暂停账户贵金属业务黄金、白银的买入、转换交易及定投计划的设置与变更；暂停账户贵金属双向交易业务黄金、白银的空头开仓交易；已设置的账户黄金、账户白银、账户铂金定投计划将自动终止。客户相应业务原有持仓的卖出、空头平仓及暂停交易前的有效委托挂单不受限制。
5. 通过工行柜台办理个人外汇买卖业务的交易时间是什么时候？
通过工行柜台办理个人外汇买卖业务的交易时间：周一至周五的网点实际营业时间。注：如遇主要国际市场假期、国家法定节假日以及按国家规定调整后的实际休息日，或受自然灾害、战争等不可抗力事件影响会暂停交易。工行个人外汇买卖业务是工行为个人客户提供的不同外汇之间买卖的投资交易产品。目前个人外汇买卖业务的交易品种主要包括美元、日元、港币、英镑、欧元、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元、新西兰元、挪威克朗及瑞典克朗不同外汇组成的货币。注：工行会根据业务发展调整或增加交易品种。
