scp分析框架的主要内容?(北京七星蓝图科技有限公司营销策略?)
1. scp分析框架的主要内容?
SCP(Structure-Conduct-Performance)即从市场结构(Market Structure),市场行为(Market Conduct),市场绩效(Market Performance),对某行业进行分析的工具。市场结构(Market Structure)就是构成市场的卖者(企业)相互之间、买者相互之间以及卖者和买者集团之间等诸关系的因素及其特征。
基本信息
中文名
SCP
外文名
Service Control Point
SCP
业务控制点
2. 北京七星蓝图科技有限公司营销策略?
北京七星蓝图科技有限公司(Beijing 7Runto Technology Co.,Ltd)是一家专业从事呼叫中心行业的软件开发及外包服务提供商,是北京市双软企业、国家高新技术企业,通过了ISO9001质量体系认证、ISO27001信息安全认证、CMM3级认证、SCP服务体系认证等多项专业认证,拥有全国外包呼叫中心资质牌照及多项软件的产品著作权。
七星蓝图致力于用创新的技术为呼叫中心提供整体解决方案,实现业务和管理流程精细化,改善和提升运营管理体系,帮助客户降低运营成本,并增强核心竞争力。
七星蓝图秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”,凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力,向客户提供呼叫中心排班管理软件、运营管理系统、坐席应用软件、运营外包、智能客服平台、全媒体客服平台、系统集成等一体化解决方案。
七星蓝图的管理团队和骨干人员均具备多年的呼叫中心行业的从业背景,拥有众多呼叫中心建设及运营的实施经验,成功案例涉及电信、金融、保险、汽车、互联网、电力能源、物流、零售、制造业等多个领域,为上百个客户提供了优质的专业服务,在行业中树立了良好的口碑及品牌形象。
企业文化
相信与尊重员工
追求创新与卓越
坚持诚信与品质
成就合作与共赢
公司使命
我们致力于用软件技术实现呼叫中心运营管理精细化
我们致力于用软件技术实现呼叫中心业务管理流程化
我们通过软件技术能够为客户呼叫中心创造更多价值
公司愿景
成为行业领先的呼叫中心软件及服务提供商
3. 产业组织分析的意义?
SCP理论是20世纪30年代哈佛大学学者创立的产业组织分析的理论。最初由哈佛大学教授梅森首先提出。作为正统的产业组织理论,哈佛学派以新古典学派的价格理论为基础,以实证研究为手段,按结构,行为,绩效对产业进行分析,构架了系统化的市场结构(Structure)--市场行为(Conduct)--市场绩效(Performance)的分析框架。
目录
1简介
2SCP范式
3SCP模型分析框架
简介
SCP理论是哈佛大学学者创立的产业组织分析的理论.作为正统的产业组织理论,哈佛学派以新古典学派的价格理论为基础,以实证研究为手段,按结构,行为,绩效对产业进行分析,构架了系统化的市场结构(Structure)--市场行为(Conduct)--市场绩效(Performance)的分析框架(简称SCP分析框架).(苏东水.2000)该理论对于研究产业内部市场结构,主体市场行为及整个产业的市场绩效有现实的指导意义,是产业经济学中分析产业组织的正统理论.在SCP框架中着重突出市场结构的作用,认为市场结构是决定市场行为和市场绩效的因素.分析程序是市场结构决定企业在市场中的行为,企业市场行为又决定经济绩效.因此,改善市场绩效的方式就是通过产业政策调整市场结构。
SCP范式
现代产业经济学的“结构—行为—绩效”分析范式(Structure-Conduct-Performance),简称SCP范式。这一范式认为产业结构决定了产业内的竞争状态,并决定了企业的行为及其战略,从而最终决定企业的绩效。
乔.贝恩(Bain,1958)在吸收和继承马歇尔的完全竞争理论、张伯伦的垄断竞争理论和克拉克的有效竞争理论的基础上,提出了SCP分析范式。该范式成为传统产业组织理论分析企业竞争行为和市场效率的主要工具。他认为,新古典经济理论的完全竞争模型缺乏现实性,企业之间不是完全同质的,存在规模差异和产品差别化。产业内不同企业的规模差异将导致垄断。贝恩特别强调,不同产业具有不同的规模经济要求,因而它们具有不同的市场结构特征。市场竞争和规模经济的关系决定了某一产业的集中程度,产业集中度是企业在市场竞争中追求规模经济的必然结果。一旦企业在规模经济的基础上形成垄断,就会充分利用其垄断地位与其他垄断者共谋限制产出和提高价格以获得超额利润。同时,产业内的垄断者通过构筑进入壁垒使超额利润长期化。因而,贝恩的SCP分析范式把外生
4. 电信外包公司有哪些?
第一个——北京九五太维九五太维资讯有限公司,简称“九五太维”,于1998年成立,是中国第一家“外包型呼叫中心”,是国内第一家引进COPC理念的BPO业务中心,也是中国第一家取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。注册资本:1603万人民币,总部位于北京市朝阳区。提供的呼叫外包业务有:呼入型服务、呼出型服务、在线咨询服务等!
第二个——电信运营商(电信、联通、移动)各地开设的外包服务公司江苏电信的江苏智恒,公司前身为江苏电信外包呼叫中心,是由中国电信股份有限公司出资6000万注册的全资子公司,是中国电信集团公司六大外包呼叫中心之一,总部位于:江苏省南京市。提供的服务有:呼叫中心系统,电话营销系统,客服热线系统等!北京电信的信元博亚,成立于2004年,是中国电信下属合资公司,拥有信息产业部颁发的多项电信增值业务许可证,以及便捷的电信资源,向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。
第三个——山东泰盈山东泰盈科技有限公司(属于上市企业),简称“山东泰盈”是国内大型BPO外包服务商,提供服务有呼叫中心、信息增值、数据挖掘、软件开发等外包。注册资本:3600万人民币,总部位于:泰安高新区。以上三类属于大品牌、老品牌,合作相对比较放心,缺点是呼叫中心外包非其主营业务,除非你业务量比较大,否则你将享受不到优质的服务!专业做呼叫中心外包的公司
第四个——秒赛呼叫中心秒赛呼叫中心隶属于上海秒赛通信技术有限公司,致力于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案,能提供的呼叫外包服务主要有电话呼出外包、电话呼入外包、在线客服外包!注册资本:1000万人民币,总部位于:上海市徐汇区,分部位于:安徽滁州。
第五个——鸿联九五北京鸿联九五信息产业有限公司(简称鸿联九五),成立于1995年,主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务,注册资本:6000 万人民币,总部位于:北京市海淀区。
5. 新加坡城邦规划顾问有限公司怎么样?
新加坡邦城规划顾问有限公司Singapore SCP Consultants Pte Ltd(简称SCP)是亚洲领先的城市规划、建筑设计、景观设计的专业机构之一,专长于为客户提供全面的、专业的和高增值的服务,包括产业规划、运营规划、概念规划、控制性详细规划、修建性详细规划、城市设计、建筑设计、旅游规划、景观设计、基础设施规划、城市规划资讯科技及开发管理顾问等方面的服务和解决方案。
企业介绍
邦城规划的成员主要来自新加坡的规划机构市区重建局、建屋发展局、裕廊管理局、新加坡旅游局、公共工程局和苏州工业园区管委会。仰仗新加坡40年花园城市规划建设经验,又经历了中国—新加坡合作开发之苏州工业园的18年规划建设过程,既熟悉国际惯例,又具有为中国城市服务的丰富经验,可以建立面向实施便于操作的产业规划、运营规划、城市规划、建筑设计及景观设计解决方案。公司现有新加坡、阿联酋迪拜、美国兰辛、中国的北京、上海、深圳、南京、成都、苏州、台北等10个办公室,可以迅速协助解决当地的事务。